方达：刘静老师您好。
刘静：你好，主持人好。
方达：我们知道西安事变应该说是张学良和周恩来两位在同一个历史时空出现了，您第一次被人觉得有点像周恩来，是因为在《宋家三姐妹》中扮演张学良，您看张学良的形象您也演绎过，周恩来的形象您现在演绎很多了。有没有想尝试一下，在《西安事变》里一人分饰两角。
刘静：我倒是想，当时叶大鹰导演给我打电话，刚刚接到这个本子的拍摄任务就给我打电话，也是差不多这个时候，我当时在电话里听说这个消息，要重拍《西安事变》，因为以前有过电影，现在又要拍电视剧，我觉得是特别好的事。因为电影篇幅有限，一个半小时，电视剧30多集能够把整个西安事变扩开，写得很细致，所以我觉得特别好，我在电话里第一反应就是让我演张学良吧。后来叶导在电话里沉默了半天说你给我找个周恩来。弄得我哑口无言。其实作为我来说，一个演员除了周恩来的形象外，还想扮演别的人物形象，包括张学良。因为除了电影《宋家三姐妹》中演过一次张学良，还有电视剧《张学良将军》里扮演过一次，而且从西安事变35岁一直到夏威夷去世105岁。
方达：这个跨度也让您在演绎过程中感受到了创作的激情。
刘静：可以说这两个人物都是我的最爱。
方达：我们现在特别想了解一下，因为您这次是扮演周恩来的形象，您第一次扮演周恩来的经历，据说最后造型师完成造型之后，您被镜子中您自己的形象吓坏了，为什么会有这么大的反差呢？
刘静：用咱们普通话说是吓坏了，用时髦的话说是惊着了。因为没有思想准备，当时是95年，我正好参加《宋家三姐妹》电影的拍摄，我们的造型大师王旭中老师，今年已经80岁了，是我们国家留苏的著名化妆师，他曾经塑造过很多形象，比如西游记里的孙悟空、猪八戒这些可爱的形象都是他塑造的。包括我们的伟人、我们的领袖人物都是他设计的，是德尊望重的一个老爷子，我跟他合作很荣幸。他在这个戏里作为化妆师来说会观察人物，观察你的形象，当时也不是很熟，我的时间也不多。有一天化妆之后他突然跟我说，小伙子，你不仅能演张学良，你还能演一个人，无意中我问老爷子，我还能演谁？他吭哧了半天说周恩来。这三个字一出来，本来很嘈杂的化妆间突然就安静下来了。
方达：大家都看您是不是像？
刘静：也不知道是不是巧合，我心里滋溜一下。
刘莹莹：您以前也没想过自己像是吗？
刘静：没有，作为一个演员来说希望自己能够演更多的人物，尤其是伟大的人物，我曾经在上学的时候，因为我是解放军艺术学院毕业的，上学的时候我曾经自己拿着镜子看自己我像谁，想了半天像这个，像那个，好不容易像张学良了，突然有人说自己像周恩来，真是没有思想准备。我根本不敢相信，就这么过去了。没想到一个多月的时间，另外一个剧组拍《遵义会议》打电话找我，就说王旭中老师推荐，让你演长征时期的周恩来，就是戴大胡子那个。我一看当真了，我就觉得这个事得琢磨琢磨，因为前面有很多演员演得非常出色，像王铁成老师，黄开老师等等。而且周恩来在我心目中是一个偶然，是我最崇拜的一个人，我能够去演他一是没想到，再一个我能不能演好，万一演砸了怎么办。就是演出来了，观众把你否定了怎么办？有很多的顾虑。
方达：没错，从《长征》到《延安颂》再到《西安事变》，您演绎的周恩来都经历了哪些变化，角色进入是不是水到渠成的事呢？
刘静：可以说是一个艰辛漫长的过程，因为从《遵义会议》，导演通过各方面的劝说，我就下了决心去试妆，一试妆以后，没想到王旭中老师真是厉害，把眉毛给我制了一个，往我脸上一粘，稍微一弄，胡子给我一戴，一看镜子我真是觉得一个活脱脱的长征时期的周恩来的形象出来了。从那以后很快就进入人物的状态，很短的时间就把20集的电视剧拍完了，拍完了很快就是电影《长征》。《长征》一完就是《周恩来在上海》，观众一下子就熟悉了，塑造了一个年轻时期的周恩来的形象。紧接着就是《开国领袖毛泽东》、《长征》、《延安颂》等等，到今年是建军80周年，我们拍了一部电影《八月一日》，献给建军80周年的。在电影频道做节目，主持人问我，你知不知道你塑造了多少个周恩来的形象？
方达：您数了吗？
刘静：把我问住了，我说我没有算过。他说我们给你算了到底扮演了多少个，你已经扮演了28个。
刘莹莹：扮演了这么多，而且我看到拍摄的环境都很艰苦，尤其是战争场面的过程中，您在这个过程中自己收获了哪些？
刘静：如果你没有进入这个特定情景，没有进入这个人物，没有进入当年的时代背景，你很难想象当年是什么样的情景。当我进入人物以后，进入状态以后，尤其是在实地拍摄，比如说《长征》我们拍摄了8个月的时间，真是沿着长征的路从出发点，最后到达陕北，我们是沿途实地拍摄的。给我印象特别深的是我们到了老区，那种生活，那种条件，真是不能想象的艰苦。虽然过了这么多年了，因为那个地方交通，各个方面的条件限制，仍然是那样。老百姓的生活非常贫困，到了雪山草地，我们爬雪山的时候，因为当年翻越的山已经没有雪了，哪有雪我们往哪走，找更高的山。我记得是在山，海拔5000多米，我们每天4点钟起床往山上走，早到最头的时候没有路了，我们下车往上爬，步行爬到雪线以上开始拍摄，一拍就是一天。
方达：其实我们能感觉到刘静老师沉浸在当时拍摄过程的情绪状态，他在拍摄周恩来的过程中，感受到的人性光辉，从而对这个角色有了进一步地由衷地热爱。
刘莹莹：而且在这个拍摄过程中，周总理的精神，和他的人格魅力也会非常大的影响到这个剧组的演员。
方达：我们特别感谢刘静老师在节目中和我们连线，由于时间关系，再一次感谢刘静老师和我们连线，谢谢您。
记者：记者面前的常志富今年65岁，一头银发梳得整齐光亮，胸前佩戴着的微笑圈，与一脸慈祥相映成趣，拉着我的手她讲起微笑圈的含义。
常志富：黄色的是文明礼仪，绿色的是保护环境，红色的是助人为乐，蓝色的是学习进取，黑色的是诚实守信。
记者：为过往的市民送上一个微笑圈，向他们普及奥运知识，宣讲文明利益，帮助他们解决一些出行中所面临的小难题，成为常志富最开心的事。
常志富：只要志愿服务我就有使不完的劲，不管多苦多累，因为我在用自己的行动实践着奉献友爱、互助进步的志愿精神。
记者：无论是奥运知识竞赛，还是迎奥运群众性活动，总能够看到常老的身影，2007年前三个月她就参加了各种志愿活动20多次，为了成为一名真正的奥运志愿者，常老还真没少下工夫。
常志富：收集了很多这方面的书，《奥林匹克知识志愿者读本》、《新北京新奥运的珍藏特刊》。虽然我的记忆力不是特好，但是我想经常看了以后肯定也会记住一些东西。
记者：老话讲得好，功夫不负有心人，常老却因为年龄偏大一直没有被选为奥运志愿者，而她也一直没有放弃。
常志富：我就一遍一遍地读我所学的那些常用的英语，演示我所学的手语。
记者：还是一句老话，机会总是留给有准备的人，手语表演者的临时缺席，使常志富的手语有了用武之地。
常志富：主会场搭了一个台，摄像机，成千上万的人，始终在放微笑北京这首歌，我也不知道哪来的胆量，我就跑到上面去，不停地教大家，而且一边教一边真的微笑，所以当我下台的时候，刘健书记就说感谢您，您表演得太好了，就把他手上的微笑圈给我戴上了。
记者：这个微笑圈也成了她成为奥运志愿者的标志，而接下来她所面对的就是要付出更多的辛苦。
常志富：测试赛的时候三项任务，就是信息咨询、语言翻译和应急救助。开口就要说出来，我每天都把报纸有关奥运信息方方面面的资料剪下来，就要1、2个小时。
记者：因为志愿服务工作表现出色，常老也被北京新闻广播一档深受听众喜欢的奥运节目请到直播间做嘉宾。
您是不是性格一直都挺好动的。
常志富：是的，因为从小就喜欢奥林匹克。
记者：别看她现在这么忙，这么累，但是他从来不觉得辛苦，因为在她心中快乐来自于志愿服务，而不是志愿者身份。因为真正明白了这一点，常老笑得更开心了。
常志富：我们会用中国五千年的历史文化，文明礼仪，中国人民的热情好客去欢迎来自世界各地的朋友，我想我肯定会为赛会提供最优质的服务。
李世新：今年启动了各省区市的赛会志愿者的报名，城市志愿者的报名工作，所以在社会各界的大力支持下，我们的招募工作还是很顺利的，截止到目前，赛会志愿者报名的申请人已经超过了76万人，城市志愿者申请人已经召开了83万人。
记者：无论是赛会志愿者，还是城市志愿者，他们面带微笑，忙碌服务的身影经常会出现在人们的视线中，构成了北京一道亮丽的风景。李世新说。
李世新：赛会志愿者报名我们也很重视跟他的交流互动，同时我们组织更多的申请人参加一些社会的公益实践活动，比如说驾驶员志愿者，让他们参与少开一天车的活动，这个在今年好运北京系列之间，我们组织了将近2万名志愿者参加赛事服务。在城市志愿者里边，我们利用元旦、五一黄金周、十一黄金周组织了大量的城市志愿者，在市里边设了100多个服务站点，为各界提供服务。比如说微笑北京的主题活动，会有更多人参与。我想这些志愿者在服务赛事、服务奥运会、残奥会的同时，也会为北京市的各方面建设带来非常深远的影响。
昌锋：咱们来听一下录音。
记者：您是替人写年终总结吗？
被访人：是。
记者：我是一个挂名的酒店副经理，我也不太了解我的业务有什么，你能帮我写一份年终总结吗？
被访人：是酒店行业的是吧。
记者：对。
被访人：应该没问题。
记者：我担心什么呢，我都不太懂我自己的业务，你替我写，你能弄得清楚我一年都做什么吗？
被访人：您清楚您整体的工作情况就没问题，您可以把个人全年的工作简单地列一下，我再给您添枝加叶。
记者：我要清楚地话就自己写了。
被访人：您自己不清楚啊。
记者：对，我就是挂名的，现在一到年终总结得交啊。
被访人：挂名也得交总结吗？
记者：对啊。
被访人：您具体负责哪一方面的？是工程还是客房、还是餐饮，您负责哪方面。
记者：跟我说负责媒体。
被访人：那您前年跟哪些媒体有些接触。
记者：其实我根本没在那做这份工作。
被访人：还有这样的呢？第一次碰到。
记者：一般的都会给你差不多的材料。
被访人：对，全年具体做了哪些事情，我就可以根据他的事情给他充实血肉。
记者：2千字的总结大概收多少钱？
被访人：500块钱。
记者：有点多吧。
被访人：因为你这个比较复杂，不像别人比较简单，有内容可写，你这个我还得帮你想干了什么东西。
记者：这个钱怎么付给你。
被访人：打入账号就行。我先给您一个框架，您看一下我写的东西，咱们再具体谈价钱。
记者：要不然我再问一问别的家，看你好像没有接过这种活。
被访人：你这个行业我倒是比较了解。
记者：如果合适的话我再来找你。
被访人：可以，您再打听打听别人的价钱。
记者：我不是说价钱，我是说一定要稳妥，因为你没有做过这种事。
被访人：稳妥方面，您是怕不安全，还是怕我写的不合你的要求。
记者：因为你以前没碰到过这种情况，其他的我倒不觉得不稳妥，你觉得有法律问题吗？
被访人：不会，没有这方面的问题。
方达：郝健老师您好。
郝健：你好，主持人好，听众朋友好。
方达：首先到年底了，您是不是也要写年终总结了？
郝健：我看你们节目也在讨论这个东西，到了年底，中国话是温故而知新，肯定要往回看一下，再展望未来。但是现在这种年终，特别是书面的总结的形式，确实是过时了。
昌锋：确实过时了吗？
郝健：我觉得跟两方面有关。一个是看机构的性质，比如咱们是机关、还是国企、还是外资企业，还是公司，可能年终总结做不做，是不是书面形式是一回事。一个部门，比如说销售、或者生产建设，或者车间，平时工作是量化的，不一定是通过年终的大段的文字来总结过去的工作。比如行政、后勤、市场、公关，有一些通过数字，不是靠指标来考核的部门，可能需要文字来总结一下。所以看是什么样的职能，或什么样的公司。
昌锋：对于个人的年终总结有没有更好的方式，比如我们说的做盘，还有没有其他更好的方式来代替年终总结的功能。
郝健：其实我想分一个年初和年中，最后再年终，因为现在企业的管理已经到了过程管理，或者叫目标管理，不是在年终再做这种事了。而是说半年总结，季度总结，甚至月的总结，而不是到年底再去总结。具体到个人，刚才我看到大家讨论是背靠背还是怎么样。我们最好做360度的评估，不光你是自己写的报告就行了，你的上级对你的评价，你的下级对你的评价，你的平级对你的评价，通过量化的东西，是表格，而不是文字。
昌锋：非常感谢郝健参与今天的讨论，再见。